Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 2025-03-07
Rouvdi värnar om din personliga integritet och eftersträvar alltid en hög nivå av dataskydd. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du använder vår webbshop. 

1. Insamling av personuppgifter
   När du använder vår webbshop kan vi samla in följande personuppgifter:
   • Vid köp: Namn, adress, e-postadress, telefonnummer, betalningsuppgifter och köphistorik.
   • Vid konto-registrering: Namn, e-postadress och lösenord.
   • Vid kontakt med kundtjänst: Namn, kontaktuppgifter och eventuella meddelanden.
   • Vid nyhetsbrevsprenumeration: E-postadress och preferenser.
   • Automatiskt insamlade uppgifter: IP-adress, enhetstyp, webbläsarinformation och besöksstatistik via cookies.
2. Användning av personuppgifter
   Vi använder dina personuppgifter för följande ändamål:
   • För att hantera och leverera din beställning.
   • För att hantera betalningar och fakturering.
   • För att erbjuda kundsupport och hantera reklamationer.
   • För att skicka nyhetsbrev och marknadsföring (endast om du har samtyckt).
   • För att förbättra vår webbplats och användarupplevelse.
   • För att följa lagliga skyldigheter och förebygga bedrägerier.
3. Delning av personuppgifter
   Vi säljer eller delar inte dina personuppgifter till tredje part, förutom i följande fall:
   • Tredjepartsleverantörer (t.ex. betalningstjänster, logistikföretag och IT-tjänster) som behövs för att fullfölja våra åtaganden.
   • Juridiska krav, om vi är skyldiga enligt lag att dela information.
4. Lagring och skydd av personuppgifter
   Vi lagrar dina personuppgifter så länge det behövs för att uppfylla syftet med behandlingen eller så länge lagen kräver. Vi vidtar tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina uppgifter från obehörig åtkomst, förlust eller manipulation.
5. Dina rättigheter
   Du har rätt att:
   Begära tillgång till dina personuppgifter.
   Begära rättelse av felaktiga uppgifter.
   Begära radering av dina uppgifter (under vissa omständigheter).
   Invända mot eller begränsa behandlingen av dina uppgifter.
   Ta tillbaka ditt samtycke för marknadsföring när som helst.
   För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på [e-postadress].
6. Cookies och spårningsteknik
   Vi använder cookies för att förbättra användarupplevelsen, analysera trafik och anpassa marknadsföring. Du kan hantera cookie-inställningar i din webbläsare.